EORI-nummer en dropshipping: wat moet je regelen?

Dropshipping klinkt simpel: je verkoopt producten die een leverancier rechtstreeks naar je klant stuurt, vaak vanuit China of de VS. Maar zodra er een EU- of VK-grens wordt overgestoken, komen douane, btw en importformaliteiten om de hoek kijken. De grote vraag is dan: wie is de importeur, en heb jij als webshop een EORI-nummer nodig? In dit artikel leggen we de importketen uit, wanneer je zelf verantwoordelijk wordt en welke fouten je moet vermijden.

Hoe de importketen bij dropshipping werkt

Bij elke import in de EU is er één partij die officieel als importeur (importer of record) optreedt. Die partij dient de douaneaangifte in, betaalt eventuele invoerrechten en is aansprakelijk als er iets misgaat. Bij dropshipping kan dat op twee manieren geregeld zijn:

• De klant is importeur. Het pakket wordt op naam van de consument ingevoerd. De consument betaalt in principe de invoer-btw en eventuele rechten.
• De webshop is importeur. Jij regelt de invoer, betaalt de kosten en levert vervolgens "vrij van douane" aan de klant.

Welke variant van toepassing is, hangt af van je verzendmethode en je afspraken met de leverancier. En dat bepaalt weer of je een EORI-nummer nodig hebt.

Wanneer heb je als webshop een EORI nodig?

Een EORI-nummer is verplicht voor iedereen die als bedrijf goederen in- of uitvoert bij de EU-douane. Als de klant telkens zelf de importeur is, heb jij dat nummer strikt genomen niet nodig. Maar in de praktijk kom je als dropshipper snel in situaties waar jij wél importeur wordt.

1. Je verzendt DDP (Delivered Duty Paid)

Bij DDP-verzending neem jij (of je leverancier namens jou) alle douanekosten voor je rekening. De klant ontvangt het pakket zonder onaangename naheffing. Dit is voor de klantervaring vaak het beste, maar het betekent dat jouw bedrijf als importeur optreedt — en dan heb je een EORI-nummer nodig.

2. Je importeert in bulk naar een EU-magazijn

Werk je met een fulfilmentmagazijn in Nederland, België of Duitsland waar je voorraad naartoe laat sturen? Dan importeer je zelf in bulk. Je bent dan onmiskenbaar de importeur en hebt zowel een EORI-nummer als (meestal) een lokaal btw-nummer nodig. Lees hoe deze twee samenhangen in ons artikel over het EORI-nummer en btw-nummer.

3. Retouren en klachten lopen via jou

Zodra je goederen terugstuurt naar buiten de EU (bijvoorbeeld defecte artikelen), heb je opnieuw een EORI nodig voor de uitvoeraangifte.

IOSS versus EORI: twee verschillende dingen

Veel dropshippers halen deze door elkaar. Ze regelen verschillende zaken en sluiten elkaar niet uit.

IOSS maakt het mogelijk om btw vooraf te innen op kleine B2C-zendingen (tot € 150), zodat je klant geen btw hoeft na te betalen bij aflevering. Sinds juli 2021 is er geen btw-vrijstelling meer voor zendingen onder de € 22 — voor élk pakket is btw verschuldigd. IOSS regelt de btw; EORI regelt de douane-identiteit. Voor grotere zendingen of bulkimport heb je nog steeds een EORI nodig.

Veelgemaakte fouten met Chinese leveranciers

De meeste dropshipping-problemen ontstaan doordat webshops te veel vertrouwen op wat de leverancier zegt. Let op deze valkuilen:

• Onjuiste douanewaarde. Chinese leveranciers zetten soms een veel te lage waarde op het pakket om invoerrechten te vermijden. Dat is fraude en de importeur (mogelijk jij of je klant) draait op voor de gevolgen.
• "Wij regelen alle douanezaken". Controleer altijd of dat écht klopt en onder welke naam wordt ingevoerd. Als jouw EORI wordt gebruikt zonder dat je het weet, ben je alsnog aansprakelijk.
• Geen IOSS-nummer doorgegeven. Verkoop je via IOSS, dan moet dat nummer correct in de zending vermeld staan, anders betaalt je klant tóch btw bij levering.
• Verkeerde HS-codes. Een foute productcode leidt tot verkeerde invoerrechten en vertragingen aan de grens.
• Geen zicht op de importer of record. Vaak wordt de consument stilzwijgend importeur, met naheffingen als resultaat en boze klanten voor jou.

Specifieke aandachtspunten voor Nederland en België

De basisregels van de EU gelden in beide landen, maar de aanvraag verloopt via verschillende instanties.

Nederland

In Nederland vraag je een EORI-nummer aan bij de Douane. Ben je al ingeschreven bij de KVK en heb je een btw-nummer, dan is je EORI-nummer meestal een afgeleide daarvan. Werk je met een fulfilmentpartner in Nederland, dan importeer je zelf en heb je het nummer sowieso nodig.

België

Belgische ondernemers vragen hun EORI-nummer aan via de FOD Financiën (Algemene Administratie van de Douane en Accijnzen). Meer details vind je in ons overzicht over het EORI-nummer in België. Ook hier geldt: zodra je zelf als importeur optreedt, is het nummer verplicht.

Beslisschema: heb jij een EORI nodig?

Wat je nu moet regelen

Wil je professioneel en zonder verrassingen dropshippen, dan raden we aan om proactief te handelen in plaats van te wachten tot er een pakket vastloopt bij de douane:

1. Bepaal per verkoopkanaal wie de importeur is.
2. Kies bewust tussen DDP (jij importeert) of DAP/klant-importeert.
3. Registreer voor IOSS als je veel kleine B2C-zendingen doet.
4. Vraag een EORI-nummer aan zodra je zelf importeur wordt. Bekijk hoe dat werkt via onze uitleg over het EORI-nummer aanvragen.
5. Maak duidelijke afspraken met je leverancier over douanewaarde, HS-codes en IOSS-vermelding.

Zo houd je grip op je douaneproces, voorkom je naheffingen bij klanten en bouw je een schaalbaar dropshipping-bedrijf. Twijfel je of jouw situatie een EORI vereist? Begin bij onze hoofdgids over het EORI-nummer en werk je van daaruit naar de juiste stappen.